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如果我的信用卡被騙,該怎麼辦?

2024-12-03 大明 評論

受騙時應立即採取的步驟
如果您受騙,無論您向騙徒透露了哪類資訊,以下是一些立即要採取的步驟。
凍結您的信用記錄
信用凍結可阻止他人查閱您的信用報告,從而防止他人查閱您的信用報告或以您的名義取得新的信用額度。若要凍結您的信用記錄,您需要分別聯絡三家主要的信用調查局:Experian、TransUnion 和 Equifax。一旦您凍結了您的信用,您可以隨時解除凍結,只需完成驗證程序以解決凍結即可。
鎖定您的借記卡或信用卡
如果您被騙了,鎖定您的借記卡和信用卡是保障您財務安全的好方法。您可以登入行動銀行鎖定您的借記卡或信用卡。如果您不確定如何鎖定您的卡,請瀏覽您銀行的官方網站,聯絡您銀行的客戶服務團隊。
變更密碼並啟用 2FA
如果您認為帳戶可能因詐騙者而有被盜用的風險,請務必立即更新密碼並啟用雙重因素驗證 (2FA)。我們建議您使用密碼產生器來建立不易破解的強大密碼。雖然啟用任何類型的 2FA 方法都比沒有 2FA 好,但我們強烈建議您使用驗證器應用程式,並避免透過簡訊或電子郵件接收 2FA 代碼。
如果您不小心付錢給騙子,該怎麼辦?
如果您不小心將款項支付給詐騙者,您可以採取以下行動。
聯絡您的信用卡或信用卡發卡機構
如果您不小心用您的借記卡或信用卡向網上騙徒付款,請立即聯絡您的銀行或信用卡發卡機構。讓他們知道您受騙了,並向他們提供盡可能多的詐騙細節。這將有助於他們更好地指導您,以保護您的財務。您的銀行或信用卡發卡機構會注銷您目前的信用卡,並寄給您一張新卡。